Выжить вопреки всему – главный человеческий инстинкт. Человек, как любое другое животное и биологическое существо, ориентирован на выживание и сохранение своей жизни. Это основоположное правило диктует человеку его природа.
Но иногда древнейшая биологическая программа отступает перед эмпатией, ведь человек является не только животным, но еще и личностью.
Эмпатия – уникальная осознанная и неосознанная способность поставить себя на место другого человека, почувствовать его страдания и боль как свои собственные. Это реальная возможность немного забыть о реальном себе и представить, что ты – это кто-то другой.
Оглавление
- «Титаник» и эмпатия
- Сострадание как стиль жизни
- 4 уровня эмпатии
- Метод Розенберга для развития эмпатии
- Упражнение, которое поможет развить эмпатию
- Как развить эмпатию у детей: советы экспертов
- Как работает эмпатия
«Титаник» и эмпатия
В апреле 1912 года огромный корабль «Титаник» не сумел избежать столкновения с айсбергом. На нем насчитывалось двадцать спасательных шлюпок, но в них могли разместиться лишь тысяча двести человек. Более половины всех пассажиров ожидала смерть. Перед людьми возник непростой выбор: любым путем постараться сохранить себе жизнь или ценой собственной жизни спасти ближнего?
На «Титанике» погибло более восьмидесяти процентов представителей сильного пола. А некоторые мужчины из тех, кому удалось спастись, прибегли к хитрости и обману. Так, Дэниел Бакли, уроженец Ирландии, переоделся в платье, выдал себя за девушку и смог занять место в спасательной шлюпке, так как места были предусмотрены только для женщин и детей.
Но на борту «Титаника» были люди, которые сделали иной выбор. Михаил Жадовский, кассир корабля, помог спастись десяткам человек, а свое место в шлюпке отдал незнакомой женщине, которая путешествовала третьим классом. Мужчина же принял решение остаться на корабле.
Для большинства людей важно не качество, а количество прожитых лет. Это не совсем правильно. Экзистенциальный психолог Светлана Штукарева утверждает, что важно то, как именно жизнь была прожита. Поступок Михаила Жадовского является примером для подражания и достойным финалом жизни мужчины. Даря возможность другому человеку спасти свою жизнь, эмпат в какой-то степени разрешает этой самой жизни состояться, не смотря на то, что отдельно взятая жизнь может и закончиться.
Поступок кассира «Титаника» — высшая форма альтруизма. Таких людей во всем мире можно отыскать не больше десяти процентов.
Люди с повышенной степенью эмпатии являются гиперчувствительными. Их еще называют гиперэмпатами. Они очень остро реагируют на чужие страдания. Две третьих всех волонтеров, работающих в хосписах, являются гиперэмпатами.
Михаил Жадовский, русский герой «Титаника»Сострадание как стиль жизни
Эмпатия – способность понимать нужды окружающих и сопереживать им. Эта способность придумана и заложена в людей самой природой. Вячеслав Дубынин, профессор кафедры физиологии человека и животных биологического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова, говорит, что слово «эмпатия» придумали психологи. Биологи же, посмотрев на свои объекты тематических исследований, сказали, что такое понятие всегда существовало. Способность сопереживать (отражать чужие позитивные или негативные эмоции) присуща всем стадным животным. Данная способность очень полезна, потому что вся стая, испытывая похожие эмоции, начинает действовать как единый организм.
В середине девяностых годов прошлого столетия нейробиологи, исследуя головной мозг, открыли зеркальные нейроны, которые активизируются, когда один человек наблюдает за какими-то действиями другого человека. Они расположены в передней части мозга, а именно – в лобной доле. Именно эти клетки помогают людям подсознательно (по мимике, жестам) считывать эмоции других людей. Именно так проявляется наша способность к сопереживанию. Это доказывает, что механизм эмпатии в большей степени врожденный, чем приобретенный.
Ученые выяснили, что некоторые люди не ограничиваются обычным сочувствием, когда видят страдающего человека. Они не только эмоционально, но и физически реагируют на его боль. Поэтому такие люди стараются не смотреть фильмы ужасов и новости, чтобы лишний раз не испытать неприятных чувств и эмоций.
4 уровня эмпатии
Существует четыре уровня эмпатии.
- Нулевой уровень – эмпатия отсутствует. Человек с нулевым уровнем эмпатии является полной противоположностью настоящего эмпата. При взаимодействии с другими людьми личность показывает, что никаким образом не понимает этих людей, не сопереживает им и подстраиваться под кого-либо не собирается.
Например, собеседник говорит антиэмпату, что хочет съесть яблоко, а тот ему отвечает, что яблоко ему сейчас ни к чему, да и груша намного полезнее, ведь яблоки негативно влияют на организм и способствуют быстрому старению кожи.
- Первый уровень («эмпатия по касательной») – частичное понимание чувств и того, что важно для другого человека. На этом уровне человек частично что-то теряет с того, что ему рассказали.
Эмпату первого уровня кто-то жалуется на свою работу и говорит, что работа ему не нравится, и он чувствует себя там дискомфортно. Эмпат посочувствует такому человеку, скажет, что такая работа ему ни к чему, но главный посыл он так и не сможет понять. Вполне возможно, что жалующийся на работу человек хотел услышать какой-то дельный совет.
- Второй уровень – точная эмпатия. Эмпат этого уровня точно понимает, что пытается сказать ему собеседник.
Человек сообщает эмпату, что его совсем не устраивают отношения со второй половинкой. Эмпат ухватывает все то, что человек хочет донести. Если заметно, что обиженный супруг хочет уйти из семьи и развестись с женой, то эмпат точной поймет это и даст дельный совет на этот счет.
- Третий уровень – психологическая эмпатия. Данный уровень эмпатии присущ психологам. Эмпат, общаясь с собеседником, осознает то, что человек пока еще сам осознать не может.
Если человек говорит, что он на что-то злится, то эмпат увидит, что это не только злость, но еще и грусть.
⇒ Пройти онлайн тест на эмпатию от профессора В.В.Бойко
Метод Розенберга для развития эмпатии
Маршалл Розенберг разработал этот метод еще в шестидесятых годах прошлого столетия, но он не теряет своей актуальности по сей день.
Процесс развития эмпатии можно условно поделить на несколько этапов:
- наблюдение без оценки. Например, если человек во время разговора вас постоянно перебивает, то нужно сказать ему, что он перебивает вашу мысль и мешает сконцентрироваться на диалоге. Нужно безоценочно донести до человека, что происходит в тот момент, когда он вас перебивает;
- демонстрация чувств. Нужно продемонстрировать человеку, что происходит у вас в сердце. Скажите собеседнику, что из-за того, что он вас перебивает, вы чувствуете, что ваш разговор ему совершенно не важен;
- поиск неудовлетворенных потребностей. Из-за того, что человек вас перебил, вы не получили от него должного уважения и не смогли внести хоть какой-то ценный вклад в вашу беседу;
- озвучивание просьбы. Просьбу необходимо выражать как конкретное сформулированное действие, которые вы бы хотели, чтобы ваш собеседник совершил. Вы говорите собеседнику: «Прошу тебя, не перебивай меня». Можно сформулировать просьбу как вопрос: «Не мог бы ты не перебивать меня?».
Основное правило в процессе использования метода Розенберга – не переусердствовать. Чтобы человек задумался о том, что вы пытаетесь ему донести, необходимо подготовить его к этому и выбрать подходящий момент.
Упражнение, которое поможет развить эмпатию
Способность к эмпатии дает возможность развивать свой эмоциональный интеллект, помогает понять внутреннее состояние своего собеседника и мотивы его поведения. Это качество очень важно иметь людям, которые работают в сфере «человек-человек», а именно:
- сотрудникам правоохранительных органов;
- менеджерам;
- педагогам;
- психологам;
- врачам;
- продавцам;
- воспитателям и т.д.
Если человек не является эмпатом от рождения, то это качество можно постепенно развить. Придется потратить много сил и времени, но оно того стоит. Развитие эмпатии проходит в несколько этапов.
Первый этап – обучение пониманию внутреннего состояния собеседника через тон голоса, жесты, интонацию, мимику, телодвижения. Научившись этому, вы сможете многое понять и многое рассказать об этом человеке.
Второй этап – обучение умению перекладывать на себя ощущения, телодвижения, тембр голоса своего собеседника. Этот этап требует от человека, который хочет стать эмпатом, хорошей способности к наблюдению.
Третий этап – выработка способности к быстрому вхождению во внутреннее состояние человека и изменению этого состояния у собеседника.
Повышение эмпатии помогает сделать общение более интересным и конструктивным, развить доброжелательное отношение к другим людям, повысить уровень взаимопонимания. Люди, обладающие высоким уровнем эмпатии, добиваются в жизни значительно большего, чем те, которые не способны понять других людей.
Как развить эмпатию у детей: советы экспертов
Психолог Виталий Тевелев утверждает, что родители должны всеми возможными способами развивать эмпатию у детей, ведь очень важно, чтобы во взрослую жизнь мальчишки и девчонки вошли с умением сопереживать.
Гуляя с ребенком, нельзя проходить мимо взрослого человека, малыша или животного, которому плохо. Нужно сказать своему ребенку, чтобы он посмотрел и осознал, что другому живому существу больно, оно страдает и чувствует себя дискомфортно, поэтому его нужно пожалеть.
Но только указать на такое животное или человека недостаточно, нужно вызвать у детей эмоции сопереживания. Им должно стать грустно оттого, что кому-то больно.
После этого вместе с ребенком нужно обсудить увиденное и найти решение этой проблемы. Необходимо предложить малышу как-то помочь страдающему человеку или животному. Например, дать монетку просящему, покормить бездомное животное, сказать доброе слово и т.д. Ребенок должен понимать, что нельзя оставаться в стороне от чужого горя и быть безучастным.
Родители своим примером должны показывать детям, что такое эмпатия. Повторяя раз за разом подобные действия, взрослые не только вызовут чувство сопереживания у подрастающего поколения, но и смогут без особого труда закрепить его. Со временем ребенок поймет, почувствует, запомнит, что именно так и нужно жить.
