Особенности уборки номера в отеле: технология и последовательность действий

Уборка отельных номеров происходит ежедневно. Сначала приводятся в идеальный порядок отельные номера с броней.

Потом убираются те, из которых съехали постояльцы. И только потом горничная приводит в порядок номера, где живут постояльцы.

Уборку нужно производить в то время, когда постояльцев в помещении нет. Если на момент уборки в номере есть жильцы, значит необходимо или согласовать время уборки или получить разрешение прибрать помещение сейчас. Иногда постояльцы вешают на дверь табличку «Не беспокоить».

Это значит, что персонал не имеет права заходить в номер.Также эта табличка имеет обратную сторону, где написано о необходимости привести помещение в порядок. Желающие хорошо разбираться во всех нюансах и получить место работы в хорошем отеле могут записаться на курсы горничных.

Последовательность уборки

Горничная должна проветрить помещение, сменить белье на постели, протереть пыль на всех поверхностях, сменить полотенца и халаты в ванной, вымыть раковину, унитаз и ванную комнату. Также горничная обязана ухаживать за комнатными растениями при их наличии.

При обслуживании номера с несколькими комнатами уборку начинается со спальни, а потом обслужить остальные комнаты. Последними убираются ванная и туалет. В обязательном порядке моется унитаз и пол.

Во время работы горничной, в номере может работать кондиционер. Если такого устройства нет, то открываются окна.

Также в обязанности обслуживающего персонала входит мытье посуды, уборка обеденного стола, мытье пола. Если в номере есть балкон, там тоже производится уборка.

Каждую декаду происходит генеральная уборка. Такая процедура происходит в номерах без постояльцев.Это возможно в том случае, если в номере нет постояльцев. Горничная моет все поверхности, чистит ковры и мягкую мебель. Также обрабатывает санузел с помощью специальных средств.

Иногда постояльцы за дополнительную плату могут потребовать уборку в номере еще раз. Это возможно только после обеда.

Услуги прачечной оплачиваются отдельно. Горничная помещает вещи для стирки в отдельный пакет, отдает его старшей горничной, а та оценивает стоимость услуги, выписывает счет и несет вещи в прачечную.

Большинство гостиниц имеют бытовые комнаты, где каждый постоялец может самостоятельно воспользоваться стиральной машиной или погладить белье. В большинстве случаев за это оплата не взимается.

x
Для удобства пользования сайтом используются Cookies.
This website uses Cookies to ensure you get the best experience on our website. Ознакомлен(а) / OK